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  记录与苹果官方售后的一次抗争- 已完结 学者加点 透明的虫翼           ★★★

记录与苹果官方售后的一次抗争- 已完结 学者加点 透明的虫翼

作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2021/1/12 11:09:56

 

  的几天接下来,地用着这台手机我都不寒而栗,一个app都感受过了一个世纪终究运转速度曾经慢到了打开,能分开充电线随时随地不,茅厕玩手机的这个坏习惯以至它都让我改掉了上,依赖症都快痊愈了我感受我的手机。

  到这条法令的时候当我跟那位司理提,的工作我就没法跟你聊了他的答复是:“法令上,以告状你可,务来处置”我们有法。真讲,立场完全激愤了我恰是他这个屌屌的,ple杠上了我预备跟Ap。

  情只要几百块其实这个事,我的糊口形成任何影响就算认栽也底子不会对,是但,若干霸王条目苹果在之前有,起过集体诉讼在多个国度引,协会约谈过多次而且还被消费者,什么改变都没有。诉苹果的案例国内却鲜有起,么那,忍一忍就过去了的立场若是所有人都是几百块,够恶劣的贸易情况我们本来曾经足,获得改变何时可以或许。个工作上于是在这,了最坏的筹算我曾经做好,律师若何取证我曾经征询过,举证若何,定证据若何固,器才能庇护本人的环境下若是非要利用上法令武,该当站出来我感觉我。们妥协要超出跨越几倍又如何就算最初的破费比向他,花在此外工作上来的成心义把钱花在这件工作上原比,买几条裙子不外是少,几顿大餐少出去吃。

  年的知乎账号在9月6日晚上发出的这篇文章最起头是用我本人利用了六,伴侣的点赞和评论发出后收到了不少,些苹果的水军起头洗地同时评论区也呈现了一,“没有契约精力”等等完全跟我文章中表达的意义不沾边并且洗地的体例根基都是“你是不是损坏工具不想赔”。们关于其他问题的的提问评论等消息然后那几个账号我全数点进去看了他,各类问题下吹嘘苹果发觉清一色的都是在。天早上然后今,工作发生了更诡异的,章被删了我的文,被封了账号也,在申述中目前正。

  而然,事仍是发生了一件倒霉的,0号下战书8月3,个斜坡的时候在我走下一,一滑脚,到了墙上手机磕,我其时心里咯噔一下屏碎了…………..,了完,是掉进去了这个坑我还。

  400客服德律风我拨通了苹果的,告诉我对方,理软件问题我们只处,~~然后我又搜了一下硬件由直营店担任喔~,国设售后客服赞扬部分发觉苹果还真没在中。

  11日9月,三敦促下在我的再,行了第一次调整锦江区工商局进。的办公室在工商局,和我找到的法令律例根据我陈述了工作的前因后果,要求两边尽量一边退一步工商局的工作人员老例,后然,作人员暗示苹果的工,法子没有,他们的要求赔仍是只能按照,取回击机不然不克不及。没有强制施行的权力工商的人暗示他们,协商或者走法令法式这种工作只能两边。曾经申请了立案我说:我其实,周期比力长可是由于,望能先取回击机所以我仍是希,ne6 其实是太难用由于16G的ipho,内存太小并且由于,数据无法恢复我之前备份的,了我的工作曾经影响到,领取钱哪怕先,争议金额也行后续再处理。的就只是归去向上报告请示苹果暗示他们能做到,也没感化可是估量。

  搜着正,打了进来一通德律风,店当班司理对方自称是,正一下之前的报价然后说要跟我更,幕维修的线若是是屏,个价钱听到这,是不克不及接管我暗示还,2018年了终究此刻是,6零件都卖不了1000块我手里这台iphone。果是我丢了我又问那如,告诉我需要2456间接赔零件呢?对方。问到我反,手机市场价几多吗你晓得此刻这个,我管不着他说此外,就卖这个价可是我们,续问我继,款手机吗?答曰那你们还在卖这,有没。地搁浅之后然后短暂,弥补道他又,司对于资产的订价我们这个是苹果公,市场订价不克不及按。苦苦进修财报阐发的苦逼CFA考生这句话真是惊讶到了我这个比来正在。对这台手机是怎样订价的我继续诘问:“那你们,询手里的这台手机出产于2016年10月你的价钱考没考虑折旧?”终究颠末我的查,16年11月激活于20,有300次摆布电池轮回曾经,候满满都是利用踪迹并且到我手里的时,得不给它套了一个手机壳我为了本人看着顺眼还不。复说:那些我不懂对方自傲满满地回,这么订价的我们就是。吧好,大A股精神萎顿的缘由我感受我仿佛看到了我,本人凭想象力订价了本来企业都能本人给。

  益庇护法》划定2、《消费者权,权和自主选择权消费者享有知情。理法子》第7条划定《家电维修办事业管,费者明白奉告维修方案及需留意和共同的事项家电维修运营者在供给维修办事前该当向消,费者选择尊重消。3项划定第9条第,得“虚报毛病部件家电维修运营者不,一般的部件”居心改换机能。此据,、维修体例、维修价钱、利用零部件环境等实在消息苹果维修商在维修前该当明白奉告消费者维修内容,择能否进行维修由消费者自主选。原有产物的部件如需改换消费者,得消费者的同意应事先奉告并征。应不低于原有程度改换后的产质量量。需要进行部件改换若是维修中并无,分歧意改换或者消费者,改换机能一般的部件以图取利运营者不得进行棍骗或私行。于保修期外“可利用新的零件或产物《苹果维修条目和前提》第四条关,面及格的零件或产物”的划定或者利用在靠得住性和机能方,零部件的具体环境恍惚了维修中利用,能够随便措置使苹果公司,渔利从中。

  几天这,想了良多我本人也,明我的立场起首我表,该当补偿损坏工具,置疑毋庸,个合理的价钱可是必需是一。该型号的手机之后苹果在遏制出售,丧失了订价权现实上曾经,商卖掉了新房这就比如开辟,房买卖的时候那么在二手,房仍是精装房不管是清水,有订价权他都没,市场来决定这个价钱由。

  绍两天后在调整介,给工商和苹果打了德律风我抱着一丝但愿又别离,无果仍然。是于,了一个手机我从头买,么那,司法法式吧就慢慢走。

  是外面的玻璃屏我摔坏的仅仅,没有损坏内屏并,通过我的察看接下来几天,手和难看除了扎,之后的利用并没有影响,屏并没有问题足以证明内,只能全体改换屏幕而苹果的售后维修,高了维修价钱如许无疑提。然当,个疑问的时候在我提出这,们没有这个手艺喔~” 无法当班司理给我的答复是:“我,手摊。。。。。。

  ple直营店买了一台iphoneX我于2017年11月17日在Ap,i信号中缀和蓝牙无法毗连的情况之后在利用过程中多次呈现wif,一段时间之后在迟延了很长,果的售后维修费用昂扬考虑到之前偶有耳闻苹,种强势售后各,内去把这个问题处置了我决定仍是趁着保修期,的财政情况形成冲击免得过保后维修对我。果结,如天年人算不,苹果售后的魔掌我仍是没逃脱。

  司理的人也给我打了一个德律风同时Apple店一个自称,他打德律风了说工商给,要协商若是,陪统一路到店必需工商的人,情愿协商他们才。

  最初一天在八月的,5消费者赞扬热线我拨通了1231,度很好对方态,工作颠末记实了,有相关部分处置然后奉告我会。

  市锦江区工商局然后就是成都,跟我说对方,到工商局来协商能够两边到一路,中调整他们从,时间出来之后等他们的排班,具体时间再通知我,示O我表K

  “市场法”进行价钱认按时第七条 价钱认定人员采用,上与涉案手机品牌、规格型号不异应通过市场查询拜访选择3 或3个以,间附近买卖时,手机作为参照物成新率相当的,置配件环境、机身颜色、保修环境等要素阐发比力涉案金额手机与参照手机之间的差别并进行响应调整并招考虑价钱认定事项中手机买卖环境、买卖时间、利用情况、新旧程度、版本品种、内存储量、外,案手机价钱从而确定涉。

  phone6的屏幕价钱我第一时间搜刮了一下i,玻璃屏根基在60摆布淘宝和京东上纯外面,(原装机拆下来的屏幕)若是是整个屏幕换完的线,6G未激活的大约1500全新iphone6 1,一年保修的大约1000过保0利用但店肆供给,大约900九五成新,约600八成新大,一下当初签的租借和谈我同时又细心阅读了。能由apple维修上面商定了备用机只,有说明任何价钱可是和谈上并没。实的好孩子作为一个诚,直营店打了个德律风我给apple,下来几天维权战的大幕这通德律风拉开了我接。

  8月25日2018年,古里Apple直营店我将手机送到成都太,简单扣问了几个问题后告诉我直营店工作人员Scott,返厂需要,15天大约。无邪的问了一下我其时很傻很,现场修修吗你们不克不及,很未便利的没有手机,天也太长了并且15。诉我他告,有法子维修我们店内没,合用和忍过这15天之间挣扎了一下根基都是要返厂的喔~我其时在凑,妥协了仍是。iphone6作为维修期间的备用机于是Scott给了我一台16G的,了一份和谈同时拿出,细看下条目我正预备仔,到了第二面他间接翻,要签一个出借和谈同时跟我说:“需,丢了不要掉水里次要就是不要,随便用其余。得也没多大事”我其时觉,签了字就间接。是于,年的8月末在2018,的16G 的iphone6我拿到了一台布满利用踪迹,发生了倒流感受光阴都。

  偿的问题关于赔,出了三个方案我向苹果提,面找人补缀一是我在外,ne6屏幕(拆机件)改换原装的ipho;价钱买下这台手机二是我按照市场,订价不会跨越800按照这个成色市场,900买下我情愿出;维修费用300元三是我补偿屏幕,场在售的二手屏幕价钱这个价钱曾经高于了市。然当,全盘否认苹果售后,8屏幕维修费要么赔96,6买下这台手机要么赔245。

  到苹果店的德律风9月19日接,一个处理方案说他们有了,店协商让我到。半夜到店第二天,满处理工作圆,到此为止本次维权。

  话挂断之后第一通电,的案例处置成果我起头搜刮雷同,不利的孩子还真不少一搜发觉跟我一样,是八门五花处置成果也,百多的有赔九,百多的有赔四,发票能够廉价的以至还有说不要。

  348法令支援热线同时我还拨打了12,答了相关的法令条目对方很耐心地给我解,告诉我并明白,上来说从法令,二手手机屏幕的价钱我只需要补偿一个。快慰我说而且还,果你要告状这种案子如,用请律师你都不,板写一个告状书就能够你间接到哪哪哪按照模。

  适才就在,个小号又被封了我新申请的这,被删掉了文章也,很奇异真的是,发信也没回音给知乎小管家。

  个不出名的小哥接了德律风先是被店里一,下我的环境我描述了一,下补偿价钱然后扣问一,店才能晓得他暗示要到,外屏坏了我说就是,再去店里还手机+取手机我预备等我的手机修好了,道一个大要的价钱目前我只是想知,极不耐烦小哥立场,三诘问下在我的再,一个价钱报出了,0到2000”“大要100,霎时那一,回了2016年我认为我穿越。

  计较】侵害他人财富的第十九条 【财富丧失,市场价钱或者其他体例计较财富丧失按照丧失发生时的。

  都会锦江区物价局起首答复我的是成,出借手机不属于出售商品对方给我答复是:“这个,码标价的物品范围不属于需要强制明。也告诉我”同时他,明码标价既然没有,是能够协商的那么价钱就,对方协商建议我与,们的管辖范畴只是不属于他。

  列行为之一的运营者有下,部分责令更正由价钱主管,法所得充公违,0 元以下的罚款能够并处 500;法所得的没有违,0 元以下的罚款能够处以 500。

  8日9月,苹果的邮件周四收到了,修好了说手机,里打了个德律风今天给苹果店,把手机拿回来扣问能不克不及先,领取968我能够先,要商定好可是需,不克不及维修备用机,为了取回击机我领取的钱是,可这个补偿价钱并不代表我认,确定最终的价钱我后续告状再。疑问毫无,次拒绝了苹果再,调整也没有用而且暗示工商,么多钱就是那,拿回击机否则别想。今天周末于是趁着,上案件受理系统中申请了立我在成都会锦江区法院网案

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